Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

La fecha límite para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o en la que un tercero que ha designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos su decisión mediante una declaración clara. 

Puede informarnos sobre su decisión:

• • Por correo electrónico: devoluciones@euskonnection.com
• • Al visitar esta página en nuestro sitio web: www.euskonnection.es

Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones.

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

• Los bienes fueron comprados en los últimos 14 días.

• Las mercancías están en el embalaje original.NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS APPLE. 

Los siguientes productos no se pueden devolver:

• Productos informáticos hechos según especificaciones del cliente o claramente personalizados.

.• Productos que no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y que fueron sellados después de la entrega.

• Accesorios / Periféricos, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Productos Devueltos.

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar un mail indicándonos la solicitud de devolución a devoluciones@euskonnection.com

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o la prueba de la entrega de devolución recibida.

Regalos

Si los productos se marcaron como un regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se recibe el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si los productos no se marcaron como un regalo cuando se compraron, o el donante recibió el Pedido para que se lo envíen a usted más tarde, le enviaremos el reembolso al donante.

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